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渠道网络23.cn爱商网创业保障计划先行赔付用户服务协议

一、总则:

  本协议缔约方为安徽省渠道网络控股集团(下称“渠道网络”)与在渠道网络23.cn爱商网进行注册并与渠道网络签署《23.cn爱商网用户协议》的网络用户,下称“用户”),涉及的平台是渠道网络旗下的23.cn爱商网(下称“渠道网络23.cn爱商网”)
  一旦用户选择“接受”本协议条款,就将视为用户已详细阅读本协议的每一条款,特别是免除或者限制“渠道网络23.cn爱商网”责任的条款,并完全理解本协议的全部内容,且充分接受本协议及“渠道网络23.cn爱商网”创业保障计划之先行赔付制度的全部约定或规定并认可“渠道网络23.cn爱商网”对本协议在必要时有做出修改的权力,同时还表明”“渠道网络23.cn爱商网”已经完全履行了相关的提示及说明义务。如用户不同意本服务协议及/或必要时对其的修改,请选择“不接受”,选择“不接受”的用户将不享受创业保障计划先行赔付制度的保护

二、创业保障计划定义

  创业保障计划:是“渠道网络23.cn爱商网”为保护渠道网络23.cn爱商网平台选择创业加盟项目的网民免受合同欺诈损失的一项保障制度,也是为促进招商加盟行业良性发展的扶持计划,其核心是:通过先行赔付制度让符合条件的网民及时获得赔偿,以维护其信任“渠道网络23.cn爱商网”并通过本网站进行投资创业的权益

三、先行赔付制度定义

  23.cn爱商网先行赔付制度:是指用户在23.cn爱商网为带有“V”标识的项目留言并加盟该项目,若该项目商家采取合同欺诈手段,致使用户与之合作后受到直接经济损失,用户可根据23.cn爱商网相应规则向“渠道网络23.cn爱商网”申请先行赔付,最高可享受10万元额度的赔付。
  针对先行赔付相关说明:
  (一)“先行赔付制度”的原则
  “V”标识的项目进行合作时,遇到合同欺诈造成直接经济损失的,“渠道网络23.cn爱商网”先行给用户进行赔付,最高赔付额度不超过10万元(含10万元)。
  (二)“先行赔付”的条件
    1.用户应为23.cn爱商网平台用户(仅限自然人),其提供的本人身份信息及联系方式真实、有效。其加盟的项目是以本人名义进行、各类款项支付均通过用户本人银行账户支付至企业对公账户;
    2.用户选择的加盟项目必须为通过“渠道网络23.cn爱商网”信誉认证,项目页面带有“V”标识;
    3.用户选择加盟本条第2款规定的项目后,遭受合同欺诈产生直接经济损失;
    4.用户在对参“V”项目自留言之日起60个自然日内须签订加盟合同;
    5.用户在合同签订之日起90个自然日内享受先行赔付服务;
    6.用户申请赔付需要准备相关资料,具体如下:
     (1) 投诉者本人在23.cn爱商网留下的真实姓名、地址、电话等;
     (2) 被投诉的带有“V”标识的项目商家信息以及与该项目商家的沟通记录截图;
     (3) 投诉者本人身份证复印件及投诉者本人手持身份证原件的正面照片;
     (4) 与加盟的项目商家签署的加盟合同原件或复印件;
     (5) 发票原件或复印件;
     (6) 付款证明原件或复印件;
     (7) 收据、运输单证(如快递单等)原件或复印件;
     (8) 问题产品或不合理服务的照片;
     (9) 损害后果的相关证明;
     (10) 其他能够证明存在真实交易的信息及材料等。
  (三)先行赔付的依据
    1.经“渠道网络23.cn爱商网”核实确认,项目商家确实存在合同欺诈行为;
    2.通过“渠道网络23.cn爱商网”指定的400电话、邮箱、在线通道三种途径进行的赔付申请;
  (四)“先行赔付”的范围:
    “V”标识的项目,因带有“V”标识项目商家合同欺诈产生的直接经济损失。该直接经济损失包括:用户已支付给项目商家的加盟费、定金、合同预付款、进货费、品牌保证金、品牌使用费、年度服务费等直接的现金损失。
  (五)不属于先行赔付的情形。
    当用户因以下情形产生的经济损失,不属于先行赔付范围,无权申请“渠道网络23.cn爱商网”先行赔付:
    1.用户不能提供证据或证据不足的;
    2.用户在对参“V”项目自留言之日起60个自然日内没有签订加盟合同;
    3.用户在合同签订之日起90个自然日内未向“渠道网络23.cn爱商网”提交申请的;
    4.按照一般理性消费者的判断标准,用户对来自推广项目的判断存在故意、重大过失而导致经济损失的。
    5.用户已经向带有“V”标识的项目商家主张赔付,或向第三方发起保障申请或向有关部门提出维权并已获得商家的赔付,将不再享受“渠道网络23.cn爱商网”的先行赔付;
    6.用户与带有“V”标识的项目商家之间因不当宣传 、商品或服务的质量、价格、售后服务等引发的消费纠纷,或因项目商家自身经营不善导致的中止/终止交易、停业或破产倒闭等,导致用户遭受的任何损失;
    7.用户与带有“V”标识的项目商家未发生合作或未产生实质性交易或未造成直接经济损失的,或用户经“渠道网络23.cn爱商网”协助已挽回经济损失的;
    8.用户与带有“V”标识的项目商家恶意串通骗取赔偿的;
    9.用户未发生保障情形或未遭受任何损失的前提下谎称发生了先行赔付情形或伪造损失证据的,或用户因从事非法行为而遭受的任何损失;
    10.用户有损害“渠道网络23.cn爱商网”商誉、扰乱“渠道网络23.cn爱商网”正常经营秩序言行的;
    11.带有“V”标识的项目商家自身、实际控制人、高级管理人员、员工及上述人员的近亲属及其他事先知晓将发生先行赔付情形的人员所遭受的任何损失;
    12.“渠道网络23.cn爱商网”对用户的先行赔付结束后,用户又追加先行赔付申请的;
    13.用户直接经济损失以外的间接损失、预期利益、精神损害或其他损失。
  (六)赔付额度:用户的直接经济损失,最高赔偿额度不超过10万元(含10万元)。
  (七)先行赔付的方式:现金赔付。
  (八)先行赔付的时效:用户在对参“V”项目自留言之日起60个自然日内签订加盟合同,即可享受为从合同签订之日起90个自然日(从合同签订之日起计算)的先行赔付制度保护。
  (九)“先行赔付制度”各环节工作的处理时间:“渠道网络23.cn爱商网”自接到用户邮寄或上传合同签字页照片、本人手持身份证的正面照后,在15个工作日内作出接受申请的确认。对于符合条件的,23.cn爱商网会在45个工作日内作出给予赔付的决定;对于决定进行赔付的,23.cn爱商网在30个工作日内,将赔付的款项支付至用户指定的银行账号。

四、“渠道网络23.cn爱商网”的追偿权

    1.鉴于,“渠道网络23.cn爱商网”先行赔付制度存在的意义:旨在为通过“渠道网络23.cn爱商网”选择特定加盟项目的用户提供创业保障,避免因遭受合同欺诈而蒙受直接经济损失,从而鼓励更多的用户通过“渠道网络23.cn爱商网”寻找创业项目,并最终获得成功。所以,该服务旨在保护用户不因合同欺诈而遭受直接经济损失,不鼓励也不赞成用户利用“渠道网络23.cn爱商网”获取额外利益。因此,对于通过“渠道网络23.cn爱商网”获得赔付的用户,如存在合同欺诈行为的项目商家将用户已支付的款项返还给用户(无论该返还是项目商家自愿、还是通过判决应进行的赔偿或是通过其他程序获得的补偿),用户均有义务将“渠道网络23.cn爱商网”通过先行赔付程序赔付给用户的款项返还给“渠道网络23.cn爱商网”。“渠道网络23.cn爱商网”也将保留向用户进行追偿的权利。
    2.鉴于,作为参与“渠道网络23.cn爱商网”创业保障计划的项目商家,有义务对其发布的招商加盟信息的真实性及合法性负责,并有义务对选择其项目进行加盟的用户负责并履行企业诚信经营的义务,所以,一旦其发布的招商加盟信息存在欺诈或在实际执行加盟合同的过程有欺诈行为而导致“渠道网络23.cn爱商网”进行了先行赔付的,“渠道网络23.cn爱商网”有权向项目商家进行追偿。

五、用户的权利与义务

    1.当用户点击带有“V”标识的项目页面进行留言并加盟该项目,因带有“V”标识的项目商家采取合同欺诈手段,致使用户与之合作后受到直接经济损失的,用户有权向“渠道网络23.cn爱商网”提起先行赔付申请,经认定情况属实并符合赔付范围的,“渠道网络23.cn爱商网”将依据先行赔付规则给予用户赔偿金;
    2.在符合赔付范围的情况下,用户有权不提起保障申请或放弃要求“渠道网络23.cn爱商网”给予先行赔付;
    3.“渠道网络23.cn爱商网”向用户支付赔偿金后,用户同意将其对相关项目商家享有的相应追偿权无偿全部转让给“渠道网络23.cn爱商网”,“渠道网络23.cn爱商网”因此取得了向相关项目商家独立且单独的追偿的权利;
    4.“渠道网络23.cn爱商网”向用户支付赔偿金后,用户同意将其对相关项目商家享有的相应追偿权无偿全部转让给“渠道网络23.cn爱商网”,“渠道网络23.cn爱商网”因此取得了向相关项目商家独立且单独的追偿的权利;
    5.为便于核实用户申请,协助处理用户与相关项目商家之间的纠纷,用户同意“渠道网络23.cn爱商网”将其提供的个人信息及相关材料披露、转发给被投诉方及相关的争议解决第三方。为推广“渠道网络23.cn爱商网”先行赔付制度、向不法的相关项目商家追责等目的,用户同意“渠道网络23.cn爱商网”披露其赔付申请的案情概要(包含部分个人信息);
    6.用户有义务严格履行本协议及“渠道网络23.cn爱商网”针对先行赔付制度制订并公示的其他有关规则,支持并配合“渠道网络23.cn爱商网”核查相关事实并提供全部相关材料。为保证“渠道网络23.cn爱商网”有效审核先行赔付申请或行使向相关项目商家的追偿权,用户有义务向“渠道网络23.cn爱商网”移交相关证据原件;
    7.用户应对自身的23.cn爱商网账号中发生的一切行为负责,“渠道网络23.cn爱商网”无法对未经授权使用用户帐号的行为做出甄别,对此“渠道网络23.cn爱商网”不承担任何责任;
    8.用户向“渠道网络23.cn爱商网”发起先行赔付申请,即意味着用户同意严格遵守”渠道网络23.cn爱商网”网站发布的针对先行赔付的所有规则,并同意以最新的规则文本作为处理先行赔付申请的依据;
    9.用户同意:“渠道网络23.cn爱商网”可通过先行调解的方式处理用户与相关项目商家之间发生的纠纷;
    10.用户保证:“渠道网络23.cn爱商网”支付赔偿金后,未经“渠道网络23.cn爱商网”事先书面许可,不向任何第三方披露其保障申请的任何内容。

六、渠道网络23.cn爱商网的权利与义务

    1.在收到用户的先行赔付申请后,“渠道网络23.cn爱商网”有权依据先行赔付规则对该用户的申请进行审核以确定是否向其提供赔偿服务,用户同意“渠道网络23.cn爱商网”有权利同意或拒绝用户的申请;
    2.如用户根据本协议规定及先行赔付有关规则提起赔付申请,“渠道网络23.cn爱商网”有权根据本协议规定、保障计划有关规则及用户提供的资料和证据,独立判断并确定用户申请是否成立,如申请成立,“渠道网络23.cn爱商网”将根据用户直接经济损失情况向用户支付赔偿金;
    3.用户知悉并完全同意“渠道网络23.cn爱商网”有权随时修改、更新、暂停或永久终止先行赔付服务,无需对用户承担任何法律责任;
    4.“渠道网络23.cn爱商网”向用户支付赔偿金后,即合法取得用户对相关项目商家的相应追偿权,有权向相关项目商家追偿已支付的相应赔偿金。

七、有限责任

    1.为有效地对用户的先行赔付申请进行判定,“渠道网络23.cn爱商网”将对用户在先行赔付范围内的项目页面的点击内容进行记录,保存期间为自点击日起算的120 个自然日,对于超出上述期限的记录将被自动清除,用户充分知悉此情况并认可“渠道网络23.cn爱商网”对此不承担法律责任。 “渠道网络23.cn爱商网”承诺所记录的用户点击内容仅使用于“渠道网络23.cn爱商网”先行赔付服务。除此之外,非用户授权,非相关主管部门、公安机关要求,非相关法律法规要求,非维护社会公众的利益或“渠道网络23.cn爱商网”自身的合法利益,“渠道网络23.cn爱商网”不对外公开或向第三方披露用户的点击内容;
    2.“渠道网络23.cn爱商网”仅根据先行赔付有关规则向用户收取有关证据,并仅对用户与相关项目商家提交的投诉或答辩及其证据材料进行表面的形式审查,且依凭普通人的理解与辨识能力实施判断,而并无义务对当事人的陈述及其证据材料的真实性、准确性、合法性及关联性做出准确判断,无法保证判断结果的准确性。如由于用户过错导致“渠道网络23.cn爱商网”无法做出准确判断,“渠道网络23.cn爱商网”不对用户承担任何责任。一旦发现用户存在骗赔等行为,“渠道网络23.cn爱商网”有权追回赔偿金、公开用户投诉信息并追究其法律责任;
    3.无论何种情形,用户同意“渠道网络23.cn爱商网”向其支付的赔偿金的最高上限依照本协议之规定执行。

八、其他

    1.因本协议产生的一切争议的解决均适用中华人民共和国法律;
    2.有关本协议的争议优先通过友好协商解决;
    3.如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,不影响其余条款的法律效力;
    4.“渠道网络23.cn爱商网“对本协议所有内容享有修订权及法律范围内的最终解释权。

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